Las causas que impiden el reconocer la tarjeta sim pueden ser  diversas:

1- Puede ser que la tarjeta  sim o la ranura estén sucias y por eso no haga buen contacto eléctrico.

2- Puede que  tarjeta esté dañada. Para ello prueba introducir la tarjeta en otro dispositivo que funcione y si no funciona es la tarjeta SIM. Las tarjetas SIM se estropean por humedad, mal contacto o simplemente porque se deterioran con el tiempo.

3- Puede que el problema sea de la ranura. Para ello prueba a introducir otra tarjeta que funcione y  sino funciona posiblemente sea fallo de la ranura, por tanto  prueba a limpiarla con sumo cuidado.

Sino resulta ninguna de las anteriores causas puedes probar a realizar un restablecimiento de fábrica.